사진에서 보이는 것과 동일한 상품을 받게 되나요?
이미지는 각 제품의 모든 디테일을 반영하기 위해 최고의 화질로 촬영한 사진입니다. 핸드메이드 제품과 같이 원자재 형태 및 해당 생산 과정이 최종 결과에 영향을 미칠 수 있는 제품의 경우는 제품마다 약간의 차이점이 있을 수 있습니다. 컴퓨터 기종과 모니터의 해상도에 따라 보이는 색상이 다를 수 있습니다.

성인도 Teens 이불을 사용할 수있나요?
네, 아동용 인증을 받아 더 안전하고 쾌적하게 사용하실 수 있습니다.

PARAKEET 고객 서비스 센터가 있나요?
예, Contact Us를 이용하거나 고객 서비스 번호 0507-1344-7807로 월~금요일 오전 9시~오후 6시에 전화하실 수 있습니다.

주문을 취소할 수 있나요?
예, 포장 및 배송 절차를 시작하지 않은 경우 가능합니다. Contact Us를 이용하거나 다음 고객 서비스 센터 번호로 전화하여 주문 취소를 요청하실 수 있습니다. 0507-1344-7807

불량 상품을 받는 경우 어떻게 해야 합니까?
불량 상품은 가능한 신속하게 교환해드립니다. 홈페이지 오른쪽 하단의 Contact Us를 통해 문의 글을 이메일로(주문자 성함, 연락처, 주문번호, 이메일, 문의 내용 기재 필요) 남겨 주시거나, 고객센터로 직접 연락 주시면 교환 신청이 가능합니다.

주문한 상품과 다른 상품을 받으면 어떻게 해야 합니까?
주문하시지 않은 상품을 받으신 경우 가능한 신속하게 무료로 교환해드립니다. 홈페이지 왼쪽 하단의 Contact Us를 통해 문의 글을 이메일로 (주문자 성함, 연락처, 주문번호, 이메일, 문의 내용 기재 필요) 남겨 주시거나, 고객센터로 직접 연락 주시면 교환 신청이 가능합니다.

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교환/반품안내
고객상담센터 0507-1344-7807 (10:00 - 18:00 주말 및 공휴일 휴무)
입금계좌: KB 국민은행 743201-04-155462 파라킷

원단이 커팅되는 위치에 따라 제품의 패턴이 다르게 제작되며 패턴 위치는 임의로 지정이 어렵습니다. 원단 제작 방식의 한계로 부분적으로 패턴이 고르지 않은 부분이 포함되어 있습니다. 색이 짙은 제품의 특성상 티가 많이 나는 편으로 이 부분에 예민하시다면 구매를 권해드리지 않습니다. 컴퓨터 기종과 모니터의 해상도에 따라 보이는 색상이 다를 수 있으므로 반품 사유가 되지 않습니다. 주문 전 디자이너와 충분히 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.

[교환 / 반품을 원하시는 경우]
1. 교환 반품 의사가 있으실 경우는 쇼핑몰 Q/A 게시판에 글을 남겨주시거나, 주문내역 상에서 신청해주세요.
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